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Resolución online de litigios

En la página https://ec.europa.eu/consumers/odr/, la Comisión Europea ha preparado una plataforma para la resolución de litigios online que los consumidores pueden utilizar para resolver un conflicto y en la que es posible encontrar información más detallada sobre la conciliación de conflictos.

Resolución extrajudicial de litigios

En caso de conflicto con un usuario, no estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta de arbitraje para consumidores.