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Règlement en ligne des litiges

La Commission européenne met à la disposition des consommateurs une plate-forme de règlement en ligne des litiges sur https://ec.europa.eu/consumers/odr/ pour aider les consommateurs à régler leurs litiges et obtenir des informations supplémentaires en la matière.


Règlement extrajudiciaire des litiges

En cas de litige avec un consommateur, nous ne sommes ni disposés ni tenus de participer aux procédures d’arbitrage d’un service de règlement des litiges de consommation.